Refund Conditions and Procedure

Condiciones (Cambios y desistimiento): Dispones de 7 días desde la recepción del producto/s para realizar un cambio.

Condiciones (Devoluciones):  EVEA responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo establecido en la normativa legal.

Reembolso: EVEA reembolsará, en su caso, el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío estándar de la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 7 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Procedimiento:

Para devolver un producto de tu pedido solo necesitas introducirlo/s dentro de la misma caja de cartón que en la que recibió el paquete, pegando el adhesivo de devolución en el exterior de la misma.

A continuación debes solicitar la recogida del paquete en el email contacto@evea-ecofashion.com o llamando al teléfono mencionado en la web de Evea.